【1日1文法】動詞＋ておる：把「〜ている」轉為自謙或鄭重表達，標示己方正在進行或持續保持的狀態

降低自己一方的位置，動作內容本身並沒有改變

「動詞＋ておる」是「動詞＋ている」的自謙或鄭重表達，用來描述自己或自己一方正在進行某項動作，或持續保持某種狀態。中文仍可按語境理解為「正在……」、「一直……」或「處於……狀態」，只是說話者透過「おる」降低己方位置，藉此向聽者表示禮貌。

例如：「ただ今、担当者が確認しております。」意思是「目前負責人正在確認」。這裏的「確認している」表示確認工作正在進行，改成「確認しておる」後，動作階段沒有改變，改變的是說話者呈現己方人員時採取的敬語方向。負責人仍然在看同一份資料，並不會因為換成自謙語便突然多確認三頁。

「おります」原本是「います」的謙讓或鄭重形式，因此「〜ております」可以視為「〜ています」在正式場合中的對應表達。例如：「私は香港に住んでおります。」意思是「我居住在香港」；「現在、新しい商品を開発しております。」則是「目前正在開發新產品」。前一句描述持續狀態，後一句表示正在進行的活動，實際功能仍由原來的「〜ている」結構決定。

這個句型常見於商務電話、客戶服務、正式簡報、通知及對外說明。例如：「ご注文の商品は、現在発送の準備をしております。」意思是「您訂購的商品目前正在準備寄送」。說話者把公司方面的行動降格表達，讓整句對顧客保持禮貌。商品何時真正離開倉庫，則要看物流系統是否也願意配合這份端正的敬語。

接在て形後，進行、習慣與結果狀態仍要分開判斷

「〜ておる」直接接在動詞て形後面。例如，「待つ」形成「待っておる」，「調べる」形成「調べておる」，「使う」形成「使っておる」，「準備する」則形成「準備しておる」。正式場合通常使用禮貌形「〜ております」，過去形是「〜ておりました」，否定形則是「〜ておりません」。普通形「〜ておる」本身可帶有書面、古風、方言或角色化語感，不能一見到「おる」便自動判定為標準商務敬語。

表示眼前正在進行的動作時，可以說：「ただ今、在庫を確認しておりますので、少々お待ちください。」意思是「目前正在確認庫存，請稍候」。其中「確認しております」說明確認尚未完成，後面的「ので」則交代請對方等候的理由。這類句子在客服場合十分常見，禮貌程度相當穩定，只是顧客真正關心的通常不是敬語有多完整，而是那件商品到底還剩幾個。

「〜ております」也能表示反覆習慣或長期活動。例如：「当店では、毎週金曜日に新商品を入荷しております。」意思是「本店每逢星期五都會引進新商品」；「弊社は海外でも事業を展開しております。」則是「本公司也在海外開展業務」。這些句子不是表示商品與業務此刻才開始活動，而是用鄭重語氣說明持續性的營運狀況。

當前項動詞能產生結果狀態時，「〜ております」也可描述該狀態仍然有效。例如：「ご予約は確かに承っております。」意思是「我們確實已收到您的預約」；「その件については、すでに把握しております。」則是「關於那件事，我們已經掌握情況」。這裏的重點不是此刻正在反覆接收預約或掌握資訊，而是相關動作完成後，其結果仍保留至現在。

使用時最需要留意的是主體。面對客戶或公司以外的人，自己、同事、上司及己方公司通常都屬於「內部」，可以使用「〜ております」降低己方。例如：「部長の田中は、ただ今外出しております。」意思是「本公司的田中部長目前外出了」。即使田中在公司內部地位很高，對外說明時仍不能把他抬到客戶之上。職銜可以很高，敬語方向卻不會因此自動改道。

跟「〜ています」及「〜ていらっしゃる」相近，禮貌方向卻完全不同

「〜ております」與「〜ています」描述的動作或狀態基本相同，但語體不同。「〜ています」是一般禮貌表達，適用於大部分日常對話；「〜ております」則較謙遜或鄭重，常用於商務及正式場合。例如：「駅で待っています」是「我正在車站等候」；「駅でお待ちしております」則是「我會在車站恭候」，後者更明確地降低說話者的位置。

「〜ていらっしゃる」則是尊敬語，用來提高對方或需要尊敬的第三者；「〜ておる」是自謙或鄭重表達，主要用來降低自己及己方。例如：「先生は研究室で待っていらっしゃいます。」意思是「老師正在研究室等候」；「私は受付で待っております。」則是「我正在接待處等候」。兩句都表示有人在等，但一個把主體往上抬，另一個把主體往下放。敬語並非大家一起登上同一部升降機，各自的行駛方向才是重點。

「お／ご〜しております」是在「〜ております」之外，再利用謙讓語構詞提高正式程度。例如：「資料を送っております」是「正在寄送資料」；「資料をお送りしております」則是更謙遜的「正在為您寄送資料」。不過，並非所有動詞都要堆疊成這種形式，常用動詞若本身已有特殊謙讓語，通常優先使用，例如「言っております」在正式場合可改為「申しております」，「見ております」可按意思改為「拝見しております」。敬語零件不是收集得愈多愈好，否則一句簡單報告也可能被裝修成語法宮殿。

此外，「おる」在部分地區的方言及小說、動畫等角色語言中，也可作為普通的存在動詞使用，未必帶有自謙意味。例如，年長角色所說的「ここにおる」可能只是「我在這裏」，並不表示他正在向誰謙遜。判斷時要看說話場景、人物身分與句尾形式。「〜ております」多半屬於正式而禮貌的表達，「〜ておるぞ」之類則可能已經走進完全不同的角色語氣。

「〜させていただいております」也常見於商務場合，用來表示己方在獲得對方理解或許可的前提下持續進行某事。例如：「現在、新規のお申し込みを停止させていただいております。」意思是「目前暫停接受新申請」。不過，若事情根本不涉及對方許可或恩惠，過度使用這個形式會令句子顯得冗長。很多時候直接說「停止しております」已經充分禮貌，不必替每個公司決定都安排一場語法上的許可典禮。

判斷是否適合使用「〜ておる」時，可以先確認動作主體是否為自己或自己一方，再考慮場合是否需要正式、謙遜或鄭重的表達。一般禮貌對話使用「〜ています」便已足夠；描述對方或值得尊敬的人時，應選擇「〜ていらっしゃる」；向客戶或外部人士說明己方正在進行的工作，則以「〜ております」最為自然。只要先確認誰需要被抬高、誰應該降低位置，這個句型便能穩妥運作，不會讓敬語十分努力，最後卻把不該尊敬的自己送上了主席台。