當年我以「外國人身分」進日企時，其實拿到了免死金牌

主管和客人都對我非常寬容，沒有要求太高規格的敬語(就算要求我也說不來)。原本以為可以輕鬆過日子，結果當我坐在旁邊，冷眼看著日本同事面對上司和客人時的那種「人格切換」，反而徹底被這部現實版職場驚悚漫畫給嚇到了。

旁觀日本同事的「伺う」人格分裂與文法大拆解

雖然我不用講高階敬語，但每天看日本同事發動「伺う（うかがう）」技能，簡直像在看漫畫裡的雙重人格覺醒。這個字之所以恐怖，是因為它同時兼具了「去（行く）」、「來（来る）」、「聽（聞く）」和「問（尋ねる）」的謙讓語功能，外人如我要用一兩秒去思考才能確定，而日本人往往能自動根據不同場面無縫切換。

前一秒同事還在跟我吃便當抱怨，下一秒接到客人電話，聲音立刻高了八度，腰不自覺下彎，連珠炮地蹦出：「それでは、明日10時にお伺いいたします。（那麼，我明天10點過去拜訪您。）」。這裡的「伺う」代表「去拜訪」，加上「お～いたします」直接把敬意拉到最高規格。

接著，主管走過去關心進度，同事又立刻切換成「問與聽」的功能，低頭說：「先方のご意見を伺いました。（我已經請教過對方的意見了。）」或是「ちょっと伺いたいことがございます。（我有一點事情想請教。）」。看著他們對著空氣瘋狂點頭鞠躬、把一個「伺う」玩出四種變化的樣子，我在一旁喝著茶，內心默默被這種隨時能切換成「絕對卑微模式」的敬語規格給震撼到。

坐在搖滾區觀看「讀空氣」的處刑現場

身為外國人，我常像看熱鬧的鄉民一樣，坐在「讀空氣（KY）」的處刑搖滾區。有一次開會，大老闆只是輕輕嘆了一口氣，隨口拋出一句：「この件、どうなってる？（這件事進度怎麼樣了？）」。雖然語氣很平淡，但我隔壁的日本同事臉色瞬間刷白。

他就像漫畫裡被終結技鎖定的角色，一秒讀懂大老闆的潛台詞是「為什麼沒主動回報？」，立刻誠惶誠恐地低頭：「大変申し訳ございません！ただいま進捗を伺っております！（非常抱歉！我現在立刻去詢問進度！）」。這裡的「伺っております」是「伺う」加上表示正在進行的「～ている」的謙讓表現（ております），意思是「正在詢問/打聽中」。

除了工作進度，當主管提到別人的八卦或健康狀況時，同事也會用「伺う」來表達「聽說」。例如主管說某客戶住院了，同事就會立刻接話：「ご入院されたと伺って、心配しておりました。（聽說他住院了，我也一直很擔心。）」。那種全辦公室一秒結冰、敬語連發的低氣壓，讓在旁邊看戲的我也忍不住跟著起雞皮疙瘩。

居酒屋裡「台詞不能講錯」的社畜生存實境秀

下班後的聚餐，更是我觀察日企潛規則的絕佳修煉場。身為「外人」，我可以點自己想喝的烏龍茶，但日本同事卻像在演劇集的集體作戰一樣，動作整齊劃一地舉起啤酒大喊：「お疲れ様です！乾杯！」。

最精彩的是，當社長那班大大開始發表長篇大論時，日本同事們就會立刻啟動「職業假笑連鎖反應」，頻頻點頭並完美接話：「社長のお話はかねがね伺っております。本当に勉強になります！（社長的大名/指導我早有耳聞，今天一聽真的獲益良多！）」。這裡的「かねがね伺っております」是一句超級經典的商務客套話，意思是「早就常常聽說/久仰大名」，用來奉承長官或初次見面的大客戶最好用。

看著他們為了生存而奉獻的精湛演技與精準文法，我只是在旁邊看著都覺得心很累。這已經不是上班，這根本是高難度的職場特技表演啊！

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呀，這邊是關於【伺います】的基本內容~

【ひらがな】うかがいます

【英文意思】visitと【聞きます】のhumble

【中文意思】前往、問的謙遜方式

【動詞類型】第一類動詞

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【詞尾變化方式】

【辞書形】伺う

【否定形】伺わない

【活用形】伺って

【過去形】伺った

【意向形】伺おう

【假定形】伺えば

【可能形】伺えます

【受身形】伺われます

【使役形】伺わせます